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團隊名稱：

逢甲大學、東海大學 台灣智慧製造創新營運中心

內容介紹：

• 轉動中的智慧製造：傳統與前瞻

遠東機械，2019年正式邁入70週年。這家老字號的公司，是國內少見歷經工業2.0與工業3.0的公司，更是早已悄悄佈局智慧製造，朝向工業4.0發展兼具傳統與前瞻的企業。遠東機械的發展歷程，正是台灣本土企業因應時代變化與科技進步，從多角化到全球佈局、從實體到虛擬、乃至於虛實整合，以及企業數位轉型到製造業服務化發展歷程的縮影。

• 雲端運算加速企業數位轉型

網際網路技術與應用帶來了企業數位轉型，而數位轉型前的重要思考則是希望科技能為客戶與企業組織實現什麼呢？遠東機械總經理莊宇龍表示：「要實現工業4.0，許多執行方案都必須依賴雲端」，不論是集團轉型、企業管理、加值應用、以及客戶服務的價值實現，過程中都會碰到大量機械對機械（硬體到硬體）、機械對電腦（硬體到軟體）的情境，同時還包括多角化經營不同屬性事業部與跨廠區跟跨國（地理限制）之間的溝通（跨組織的系統整合），自動化與智慧化的共同平台建置刻不容緩；在實踐智能化工廠的過程中，雲端技術的成熟加速了數位轉型與智慧製造目標的實踐腳步。而企業資訊系統從地端到雲端的應用可能影響包括產品設計方式的改變、協調的跨組織間協同合作、更快速密切的顧客回應與互動、乃至於整個管理思維與資訊系統部署。這樣的改變同時也包括了價值創造與產出方式的改變，從專注產品製造到整體服務價值的創新與實踐。

• 傳統製造業數位化到服務創新的準備：雲端PLM

因應工業4.0的發展趨勢，傳統製造業自動化、智慧化、到智能化解決方案也有所改變。在這發展中，相較於感測技術（設備連網）、資料擷取與大數據分析、機器學習、人工智慧與AR/VR的應用（目前多數製造業尚未能有能量進入這個應用階段），生命週期管理系統 （Production Lifecycle Management, PLM）[1]對於以產品為中心的製造業來說，產品資料數據化正是優先準備工作。PLM系統的採用係因應全球化競爭、必須經常保持優異研發與設計水準的要求以及充分的動態資源調配能力的需求，PLM系統控管產品研發設計到製造資料，PLM與ERP、MES、SCM等應用系統的有效率的串連與整合，可以有效且彈性應變產品從市場需求到顧客價值實現的過程。關於工業4.0，從流程的優化到充實有效的數據分析還有一段很長的路要走。

雲端PLM正是遠東機械前進工業4.0的準備，遠東機械將原本建置於地端的產品生命週期管理系統（Production Lifecycle Management, PLM）搬遷至雲端，並且規劃產品設計、開發與零件管理等，將資料與管理系統搬遷至雲端，預期帶來的產品設計與開發方式的改變，同時也讓資訊管理部門與相關單位的互動更為密切，這同時也將促成組織的溝通與管理活動更為敏捷有效率，同時也為傳統產業的數位轉型注入創新的動能。基於安全機制、使用彈性與多元成熟的服務等考量，遠東機械採用AWS 雲端服務[2]，並在AWS台灣代理廠商伊雲谷公司的協助下，順利將產品生命週期管理系統(PLM)搬上雲端，在PTC Windchill(PLM)之外，同時建構ThingWorx (PTC)物聯網平臺[3]，透過PLM即時掌握產品加工生產狀態，並以PTC監控與分析客戶端的機台狀態，建構企業數位轉型與智慧化生產與服務的的基礎。

未來隨著雲端技術與應用服務的成熟以及數據累積，遠東機械可利用雲端服務中自建後台管理系統Atlas之功能，持續監測各項雲端服務的性能並擁有完善防護機制，同時更能有效聚焦如何提升客戶服務品質的策略方向。總經理莊宇龍說：「遠東機械集團將利用物聯網、雲端運作，由其後臺集中偵測用戶端機臺的震動與電流情況，監控機臺的刀具、切削水、軸承、滾珠螺桿等重要零組件的健康狀況，若有必要立即通知客戶進行修正，達到智慧預測保養效益，避免產線突然中斷而釀成巨大損失」。遠東機械將以雲端平臺為底層基礎，承載物聯網、大數據、AI、AR/VR等各式數位創新成果，為客戶提供更具價值的服務，並為遠東機械的未來發展帶來更多的可能性。

注釋：

[1] 產品生命週期管理（Product Lifecycle Management, PLM）即是以「產品」為思考標的（Target）之全生命週期管理活動，其中生命週期的四個程序（Process）或階段（Stage）包括概念提出、設計、實現與服務等。
[2] 亞馬遜雲端運算服務（Amazon Web Service），係由亞馬遜公司所建立的雲端運算平台，提供許多遠端Web服務，Amazon EC2與Amazon S3都架構在這個平台上。在2002年7月首次公開運作，提供其他網站及客戶端的服務。
[3] ThingWorx 工業創新平台，ThingWorx 提供相關工具和技術，協助公司快速開發和部署強大的工業物聯網應用程式和擴增實境(AR) 體驗。